Valor del contenido de medios sociales para una marca: estudio de caso
Resumen
Este artículo pretende estudiar los efectos de los posts de medios sociales de una marca deportiva (Nike) en su público objetivo en Facebook e Instagram, dos de los tres medios sociales más populares utilizados por adolescentes y adultos jóvenes en los EE.UU. Observamos el contenido del post (foto y texto) y analizamos las respuestas del público. Concluimos que la promoción de celebridades mejora la imagen de marca, aportando mayor credibilidad, promoviendo el Contenido Generado por el Usuario y generando más respuestas en términos de número de “Me gusta”, hashtags, comentarios, acciones y visionados.
Palabras clave
Medios sociales, publicidad digital, marcas deportivas, comunicación digital, contenido generado por el usuario (UGC)Citas
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