Valor del contenido de medios sociales para una marca: estudio de caso

Autores/as

  • Joan Francesc Fondevila Gascón Universitat Pompeu Fabra, Universitat Ramon Llull, Escola Universitària Mediterrani de la Universitat de Girona, UOC, UAB, UB, EAE, Euncet, UPC, CECABLE http://orcid.org/0000-0002-6587-939X
  • Pedro Mir Bernal UNAV
  • Josep Rom Rodríguez URL

Resumen

Este artículo pretende estudiar los efectos de los posts de medios sociales de una marca deportiva (Nike) en su público objetivo en Facebook e Instagram, dos de los tres medios sociales más populares utilizados por adolescentes y adultos jóvenes en los EE.UU. Observamos el contenido del post (foto y texto) y analizamos las respuestas del público. Concluimos que la promoción de celebridades mejora la imagen de marca, aportando mayor credibilidad, promoviendo el Contenido Generado por el Usuario y generando más respuestas en términos de número de “Me gusta”, hashtags, comentarios, acciones y visionados.

Palabras clave

Medios sociales, publicidad digital, marcas deportivas, comunicación digital, contenido generado por el usuario (UGC)

Citas

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Biografía del autor/a

Joan Francesc Fondevila Gascón, Universitat Pompeu Fabra, Universitat Ramon Llull, Escola Universitària Mediterrani de la Universitat de Girona, UOC, UAB, UB, EAE, Euncet, UPC, CECABLE

Dr. en Periodismo (UAB), profesor titular de universidad (Aneca) y agregado (Aqu), profesor en Universitat Pompeu Fabra, Universitat Ramon Llull, Escola Universitària Mediterrani de la Universitat de Girona, UOC, UAB, UB, EAE, Euncet, UPC. Director del CECABLE.

Pedro Mir Bernal, UNAV

Dr. en Marketing. Profesor de Unav.

Josep Rom Rodríguez, URL

Dr. en Publicidad. Profesor en URL.

Publicado

02-02-2018

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