Técnicas de relación con la prensa en la gestión de la comunicación organizacional: el caso del Consejo Regulador del Brandy de Jerez

Authors

  • Marta Pulido UNIVERSIDAD DE SEVILLA

Abstract

Public relations describe a management process that takes charge managing the relations that the organizations establish with its different publics. The principal aim of this investigation is to demonstrate that the employment of technologies of relations with the mass media is one of the axes of the institutional communication. According to this aim, we select as object of study the Consejo Regulador del Brandy de Jerez, and there we use a mixed methodology that combines in addition the employment of the method of the study of case and the analysis of content.

 

Keywords

Corporate communication, mass media, public relations techniques

References

ALMANSA, Ana (2005): "La comunicación organizacional en España: un camino a medio recorrer". Comunicación organizacional. Teorías y estudios. Málaga, Editorial Clave.

BARDIN, Laurence (1986): Análisis de contenido. Madrid, Akal Universitaria.

BERNAYS, Edward L. (1998): Cristalizando la opinión pública. Barcelona, Gestión 2000.

BOTAN, Carl y HAZLETON, Vincent (2006): Public Relations Theory II. Mahwah, New Jersey, Lawrence Earlbaum Associates, Inc.

CASTILLO, Antonio (2010): Introducción a las relaciones públicas. Málaga, IIRP.

CEA D´ANCONA, María Ángeles (2001): Metodología cuantitativa. Estrategias y técnicas de investigación social. Madrid, Síntesis sociología.

CORBETTA, Perrigiorgio (2007): Metodología y técnicas de investigación social. Madrid, Mc Graw Hill.

CUTLIP, Scott M. y CENTER, Allen H. (2001): Relaciones públicas eficaces. Barcelona, Gestión 2000.

FERNÁNDEZ LÓPEZ, Sergio (2007): Cómo gestionar la comunicación en organizaciones públicas y no lucrativas. Madrid, Narcea ediciones.

GONZÁLEZ RÍO, María J. (1997): Metodología de la investigación social. Técnicas de recolección de datos. Alicante, Aguaclara.

GRUNIG, James E. y HUNT, Todd (2000): Dirección de relaciones públicas, Barcelona, Gestión 2000.

KRIPPENDORFF, Klaus. (1990): Metodología del análisis de contenido. Teoría y práctica. Barcelona, Paidós Comunicación.

LEDINGHAM, John A. (2006): “Relationship management: a general theory of public relations”. Public Relations Theory II. Lawrence Earlbaum Associates, Inc. Mahwah, New Jersey.

L´ETANG, Jacquie y PIECZKA, Magda (2006): Public Relations. Critical debates and contemporary practice. Mahwah (New Jersey), Lawrence Earlbaum Associates, Inc.

NOGUERO, Antonio (1988): Programación y técnicas de relaciones públicas. Barcelona, ESRP.

NOGUERO, Antonio (1995): La función social de las relaciones públicas: historia, teoría y marco legal. Barcelona, ESRP.

OTERO ALVARADO, María Teresa (2000): Teoría y estructura del ceremonial y el protocolo, Sevilla, Mergablum edición y comunicación.

OTERO ALVARADO, María Teresa (2009): Protocolo y organización de eventos. Barcelona, Ed. UOC.

PÉREZ SERRANO, Gloria (2004): Investigación cualitativa. Retos e interrogantes. Madrid, Editorial La Muralla.

PÉREZ SERRANO, Gloria (2007): Modelos de investigación cualitativa en educación social y animación sociocultural. Aplicaciones prácticas. Madrid, Narcea.

SELLTIZ, Claire, WRIGHTSMAN, Lawrence S., COOK, Stuart W. (1980): Métodos de investigación en las relaciones sociales. Madrid, Ediciones Rialp.

VAN RIEL, Cornelis B. Maria (2001): Comunicación corporativa. Madrid, Prentice Hall

WILCOX, Dennis L., AUTT, Philips H., AGEE, Warren K., y CAMERON, Glen T. (2000): Relaciones públicas. Estrategias y tácticas. Madrid, Pearson Addison Wesley.

WILCOX, Dennis L., CAMERON, Glen T. y XIFRA, Jordi (2009): Relaciones públicas. Estrategias y tácticas. Madrid, Pearson Addison Wesley.

XIFRA, Jordi (2003): Teoría y estructura de las relaciones públicas. Madrid, Mc Graw Hill.

XIFRA, Jordi (2005): Planificación estratégica de relaciones públicas. Barcelona, Paidós.

XIFRA, Jordi (2007): Técnicas de las relaciones públicas. Barcelona, Editorial UOC.

XIFRA, Jordi (2011): Manual de relaciones públicas e institucionales. Barcelona, Tecnos.

Author Biography

Marta Pulido, UNIVERSIDAD DE SEVILLA

-

Published

2015-07-31

How to Cite

Pulido, M. (2015). Técnicas de relación con la prensa en la gestión de la comunicación organizacional: el caso del Consejo Regulador del Brandy de Jerez. Questiones Publicitarias, (20), 87–100. https://doi.org/10.5565/rev/qp.10

Downloads

Download data is not yet available.